Pourquoi ma commande est en "Paypal en attente" ?
Le statut "Paypal en attente" reste ainsi tant que la transaction avec Paypal
n'est pas terminée. Votre commande n'est ni validée, ni débitée jusqu'à la fin
de la procédure.
J'aimerais savoir si vous avez d'autre moyen de paiement par carte bancaire
mais sans ouvrir un compte chez paypal ?
Il est inutile d'ouvrir un compte chez Paypal, il suffit pour cela de suivre "
Vous n'avez pas de compte Paypal" et de régler normalement.
Comment connaître la taille de mes bagues?
Nous mettons a votre disposition 3 moyens de connaître la taille de votre doigt
avec notre baguier électronique. 1- Avec une bague sur notre baguier électronique. 2- En mesurant le diamètre d'une de vos bagues. 3- En mesurant le tour de votre doigt avec un fil.
Lorsque j'imprime le baguier celui-ci n'est pas à l'échelle. Pourquoi
?
Le baguier est dessiné sur un format A4 paysage et doit-être imprimé
sans ajustement.
Cliquez sur impression et dans copies et ajustements décochez
ajuster,puis dans propriétés
de l'imprimante choisissez paysage.
Je souhaiterais faire un échange comment dois-je procéder ?
Afin, que votre retour se fasse dans les meilleures conditions. Nous contacter
sur l'émail Retour et SAV
afin que nous puissions vous faire parvenir un numéro de retour. Et joindre a
votre retour un règlement de :
6.55 euros TTC pour la France métropolitaine.
12.80 euros HT pour les départements Outre-mer (Guadeloupe, Guyane Française, Martinique et Réunion).
15.70 euros TTC pour Allemagne, Belgique, Luxembourg.
19 euros TTC Italie, Espagne
19.50 euros TTC pour le Portugal.
20 euros HT pour la Suisse.
23 euros TTC la Pologne.
25 euros HT pour le Canada, les Emirats Arabes Unis.
Celui-ci correspond a une participation aux frais de port pour le retour des articles échangés..
Que signifie ce signe ?
Nous vous proposons une collection comportant plusieurs modèles allant jusqu'aux
grandes tailles. Ce sigle vous permet de les repérer plus rapidement avec un chiffre
correspondant a la taille maximum pour ce modèle.
Lorsque que nous passons une commande pendant la période de vos vacances. Sommes nous débités de la somme ?
Lorsque lapetitefrancaise.net est en congés les dates sont alors affichées plusieurs jours a l'avance dans le cadre informations en bas de chaque page du site. Nous laissons la boutique a votre disposition afin que vous puissiez préparer ou faire vos achats en toute tranquillité avant de partir en vacances par exemple.
Les paiements par carte bancaire sont gérés par la société Paypal, ils sont encaissés immédiatement.
Les virements ne sont débités que si vous nous faites parvenir le virement.
Pour les mandats et les chèques ceux ci ne sont encaissés qu'a la réouverture des fabricants.
Je me suis trompé dans le choix de mon règlement. Je souhaiterais via mon compte changer mon mode de règlement ou bien annuler ma commande afin de la recommencer. Mais je n'y arrive pas ! Comment faire ?
La gestion des commandes et des règlements est faite par l'administration. Nous contacter
sur l'émail Contact afin de trouver une solution avec vous.
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